Desarrollarán IMSS y BID estrategia para mejorar la calidad de los servicios en guarderías

La Coordinación del Servicio de Guardería para el Desarrollo Integral Infantil (CSGDII) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) diseñarán una estrategia para capacitar al personal educativo de las guarderías, con el fin de mejorar el servicio ofrecido en el desarrollo y aprendizaje de los niños.

El Seguro Social busca consolidar la elaboración de esta herramienta para monitorear la calidad de los procesos educativos y fortalecer la seguridad y confianza de las madres y los padres trabajadores hacia el personal de las guarderías del Instituto que atiende a sus niñas y niños.

Según un estudio del BID, los menores atendidos en las guarderías del IMSS dicen más palabras que los de otras instituciones de atención infantil, sus padres tienen más actividades lúdicas con ellos y en las actividades realizadas en el hogar, muestran un mayor vocabulario en sus expresiones.

Además, en estos centros infantiles cuentan con una amplia extensión de materiales educativos y libros para la formación de las niñas y los niños, además se cuenta con una amplio personal de limpieza, enfermería y especialistas en nutrición para el desarrollo y cuidado de los infantes.

El director de Prestaciones Económicas y Sociales del Seguro Social, Mauricio Hernández Ávila, indicó que la cooperación técnica “Fortaleciendo la calidad de procesos en los servicios de cuidado infantil en México: desarrollo y pilotaje de un sistema de aseguramiento continuo de la calidad”, está dirigida a 35 mil trabajadores educativos del IMSS y se realizará en 24 meses: de julio de 2021 a julio de 2023.

En sesión ordinaria del H. Consejo Técnico, encabezada por el director del IMSS, Zoé Robledo, agregó que se logró una interacción con el BID mediante un donativo de 247 mil dólares no reembolsables, a fin de diseñar dicha estrategia, con la que se busca fortalecer las áreas de oportunidad y mejorar la calidad de las actividades relacionadas con el apoyo emocional y conductual, así como con el soporte motivador del aprendizaje.

Esta estrategia tendrá una capacitación continua, de manera presencial y en línea, para la formación del personal educativo, se realizarán mentorías y acompañamientos con un desarrollo, pilotaje e implementación de una herramienta costo-eficiente, a fin de monitorear la calidad de los procesos que involucren el cuidado, la interacción y atención de los menores.

El doctor Mauricio Hernández comentó que los resultados obtenidos permitirán mejorar la calidad de las actividades en la CSGDII del Seguro Social y se pondrán a disposición del sector público que participó en 2019 en el estudio “Una fotografía sobre la calidad de los servicios y el estado del desarrollo infantil en menores de 3 años en México”.

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