La Organización Mundial de la Salud (OMS) lanzó la versión en español del servicio de mensajería con WhatsApp y Facebook para informar a las personas sobre los datos de incidencia del nuevo coronavirus.
Para usar este servicio, se debe enviar la palabra “hola” al +41 22 501 76 90 para iniciar la conversación y abrir un menú de opciones que ayudará a responder las preguntas sobre el COVID-19.
La OMS busca que este servicio de mensajería llegue a dos mil millones de personas de todo el mundo.
Esta nueva herramienta de mensajería proporcionará las últimas noticias e información sobre la pandemia, incluyendo detalles sobre los síntomas y cómo la ciudadanía se puede proteger.
Además proporcionará los últimos informes de situación y números en tiempo real para ayudar a los gobiernos a tomar decisiones.
La OMS desarrolló este servicio de mensajería en colaboración con Praekelt.Org, utilizando la tecnología Turn machine learning, siendo lanzada en su versión en inglés el 20 de marzo de 2020.