Tulum atraviesa una fuerte caída en su actividad turística, marcada por una combinación de factores ambientales, económicos y administrativos que han modificado por completo la dinámica del destino. La llegada masiva de sargazo a sus playas ha provocado una pérdida significativa del atractivo natural que lo posicionó como uno de los sitios más visitados de la Riviera Maya.
Los visitantes también han reportado un incremento en los precios de hospedaje, servicios y transporte, lo que ha generado una percepción negativa en torno a la relación costo–beneficio. A esto se suma la sobreoferta hotelera, que ha dejado a numerosos complejos con niveles de ocupación mucho más bajos de lo esperado durante la temporada.
Otro elemento que ha causado inconformidad es la existencia de cobros y restricciones para ingresar a algunas playas y zonas naturales. Turistas y residentes han manifestado que estas medidas han cambiado la experiencia tradicional del destino y han dificultado el acceso a áreas que antes eran libres.
El modelo turístico también ha cambiado debido a la intervención de autoridades federales y a la administración militarizada de infraestructura clave en la zona. Este nuevo esquema ha generado tensiones con empresarios locales, quienes señalan que las decisiones en tarifas y operación están afectando la competitividad del destino.
En materia de conectividad aérea, algunas aerolíneas han reducido rutas o frecuencia de vuelos hacia Tulum, lo que ha disminuido la llegada de turistas internacionales y ha complicado la recuperación económica del sector.
El perfil del visitante también se ha transformado. La afluencia de viajeros internacionales, nómadas digitales e influencers ha disminuido, mientras que el destino ha ido adoptando un carácter más elitista debido a sus altos costos. Esto ha provocado que muchos turistas opten por alternativas en la región que resultan más accesibles y con mejor infraestructura.
Con este escenario, empresarios, autoridades y habitantes coinciden en que Tulum requiere una estrategia integral que permita recuperar su atractivo, garantizar accesibilidad y mejorar la experiencia turística para enfrentar el momento más complejo de la última década.
